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常见客户咨询疑难问题解答:

一.问:可以去你们公司实地考察或看一下吗?
  
   答:本公司发展到今天,已经初具规模和实力,很多报纸媒体记者都对我们有过报道和暗访,因产品属于敏感性特殊产品,为了避免树大招风,保证公司长远发展和维护老客户的持久供货,我们不再接待任何来访和考察,请见谅


二.问:那我们怎么能相信你们呢?现在网络上确实骗子很多

   答:我们网站上有大量的产品,图片,文字,说明书,和录象演示都能证明产品的真实有效性,我们所经营的产品都是专业电子眼领域的,只做专业的汽车电子眼产品,我们的专一性和专业性,是最好的证明,一般骗子的特征都是什么行业的产品都有,五花八门,行业品种性质相隔太远太杂,这点和我们是有本质的区别。所以我们的口号就是:电子眼领域专家。

三.问:如何购买你们的产品?可以货到付款吗?可以不付定金吗?

   答:支付(定金)→3、发货→4、货到后运输公司打电话通知客户→5、客户持有本人身份证到物流公司取货,并交清货款,货款已扣除预收部份。 注:货款需当场结清,货到付款不提供送货.业务送达时间: 3-5天(周六,周日及法定假日除外)

 为什么定金支付后才可办理货到付款业务?一、以往常遇到的几种情况: 1、顾客订货后由于某些原因无法到货场取货; 2、顾客抱着玩玩的态度随意下订单; 3、顾客在多处同时购买同样的商品,但只要一件商品; 4、同行竞争对手恶意下订单;五.货到后客户随意提些不合理的要求,六.嫌路途远,就反悔不想提货了. 七.货到后,恶意砍价,否则就不提....
以上情况对我方造成的损失: 1、发货时的运费 2、货物退回我处的运费 3、办理退货需历时一个月,货物将在物流公司压货一个月。 4、办理退货,物流公司收取50元手续费。5.造成我们人力.物力,时间.费用的损失和浪费.


四.问.要是汇了定金后,你们不发货,那怎么办?

   答:我们是长期经营和做批发业务的,我们有成熟的技术和产品,产品一直都是很畅销的,业务也都是靠口碑相传,朋友介绍,和回头客,产品里面有利润,既然我们能靠畅销的产品赚钱,那就更没必要骗你那么一点点的定金了.
五.问.我很想购买你们的产品,但你们的价格太贵了?我听说过,别的地方比你们便宜很多?

   答:产品是特殊的汽车用品,要达到有效对付电子眼的功能,首先从性质上就决定了,价格不可能很便宜,而且遥控类产品,都属于精密机电仪器,对电机,工艺,和质量都有严格的要求,确保质量稳定,客户能长久使用,如果你听说过比我们很便宜的产品,请首先确定是否同一种产品,因为我们的产品有很多种,品种和名称,叫法也有很多,不同的产品价格悬殊很大,有“遮牌器,翻牌器,隐形器,变牌器,隐形喷剂,曝光王,所以请你先核实好具体是哪款的产品,再问价格。

      还有一种情况就是有的人确实发布了很低的产品价格,但你是永远买不到的,小心贪图便宜,最终会受骗上当。


六.问.产品安装简单吗?买回来我要是不会安装怎么办?需要改变车的结构和线路吗?

   答:我们的产品安装都很简单,产品接线口和控制主机都是对应的接插口,一看就明白,产品都配有详细的说明书和图纸,你也可以随便找家汽车修理店都可以快速的为你安装。产品里面什么都给你配齐全了,不需要你增加什么物件,也不需要改变车的结构和线路。

七.问:可以用快递公司代收货款吗?可以直接送货上门吗?

   答:快递公司都没有代收货款的服务,全国各省的快递公司,有的省可以代收,有的省是不能的,代收货款只限“顺丰快递,这点你们可以去核实和查询的,而且鉴于昂贵成本和费用的节约,所以货到付款业务只能通过顺丰快递和货运公司。其余的都不行

八.问:你们网站上公布的价格是市场零售价格吗?

   答:我们公司主要以批发为主,网站上公布的是给经销商,批发客户的样品价格,并不是市场零售价格,因为很多新客户第一次都要进一两套样品回去测试和验证,为了区别与批发价格,所以制定了一个样品价格,这也是市场惯例。市场零售价格基本都是比我们公布的样品价格要高出很多的。有的新产品市场上很少见,基本上没有竞争,你可以自行定价销售.

 

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